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지식 베이스

계정 차단 안내

특정 사유가 있는 경우, 계정 또는 일부 기능이 일정 기간 차단되거나 제한될 수 있습니다.

  • 잘못된 비밀번호로 5회 로그인을 시도하면 로그인이 차단되며, 15분 후에 다시 시도할 수 있습니다.
  • 출금 또는 구매 시 PIN을 잘못 입력하면 PIN 사용이 24시간 동안 차단되며, 차단 시간을 단축할 수 없습니다.
  • 계정의 2단계 인증을 재설정하면 2주 동안 GamerHash 스토어에서의 구매와 외부 지갑으로의 출금이 불가능합니다.

위 차단 조치는 계정 보안을 강화하기 위해 자동으로 적용되며, GamerHash 팀은 차단 기간을 단축해 드릴 수 없습니다.

계정 비밀번호나 PIN을 잊어버린 경우, "비밀번호 재설정" 기능을 통해 복구할 수 있습니다:

또는 설정 패널의 "PIN 재설정" 기능을 이용하세요:

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