Przejdź do treści

Centrum pomocy — FAQ

baza wiedzy

2FA

Aby dodatkowo zabezpieczyć swoje konto i uniknąć nieautoryzowanych akcji, np. zakupy za zgromadzone środki lub wypłata na zewnętrzny portfel, rekomendujemy ustawienie weryfikacji dwuetapowej. Zabezpieczenie polega na tym, że logowanie i/lub inne akcje w obrębie konta GamerHash wymagać będą dodatkowego potwierdzenia kodem z dedykowanej aplikacji powiązanej ze swoim telefonem, np. Google Authenticator.

Aby włączyć weryfikację dwuetapową na swoim koncie GamerHash należy przejść do sekcji Bezpieczeństwo w panelu Ustawienia i przesunąć suwak w prawo w wierszu „Weryfikacja dwuetapowa”:

Następnie należy pobrać aplikację na swój smartfon. Po jej zainstalowaniu i uruchomieniu należy zeskanować aplikacją wyświetlany kod QR lub przepisać podany kod. Po potwierdzeniu informacji o skopiowaniu klucza w checkboxie należy kliknąć przycisk „Kontynuuj”.

Zalecamy zapisać kod w bezpiecznym miejscu na wypadek utraty urządzenia, które służy do autoryzacji.

W oknie, które się pojawi należy kliknąć przycisk „Wyślij kod” i przejść do swojej skrzynki e-mail (na której adres zarejestrowano konto GamerHash) i przepisać otrzymany kod oraz podać kod z aplikacji do autoryzacji. Kliknięcie przycisku „Włącz weryfikację dwuetapową” spowoduje dodanie tej formy zabezpieczenia do konta.

Uwaga! Kilkukrotne wciśnięcie „Wyślij kod” wysyła do użytkownika mail z nowym kodem. Poprzednie kody wygasają w momencie nadejścia nowego.

Jeżeli nie masz możliwości zalogowania się na swoje konto GamerHash, ponieważ utraciłeś dostęp do aplikacji służącej do autoryzacji, np. Google Authenticator, to możesz ją odzyskać, postępując zgodnie z poniższą instrukcją:

Rozpocznij logowanie do swojego konta podając login / email i hasło.

W następnym kroku GamerHash poprosi o podanie kodu z aplikacji do autoryzacji, kliknij link: „Nie mam dostępu do Google Authenticator i chciałbym go zresetować”(znajduje się on poniżej pola do wpisania kodu).

W nowym oknie należy podać Klucz Bezpieczeństwa. Otrzymasz go na adres email, na który zarejestrowane jest Twoje konto GamerHash. Aby otrzymać ten kod, kliknij przycisk „Wyślij kod” (z prawej strony pola Klucz bezpieczeństwa [1]). Po wpisaniu kodu kliknij przycisk „Przejdź do Dashboard”.

Zalogowałeś się na swoje konto a, zabezpieczenie w postaci podwójnej weryfikacji zostało usunięte z Twojego konta. Pamiętaj, że po zakończeniu całego procesu zablokowana zostaje możliwość wypłaty swoich środków na portfele zewnętrzne oraz zakupy w Sklepie GamerHash, blokada potrwa 14 dni.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Przygotowujemy weryfikację bezpieczeństwa…

Używamy plików cookie, aby ulepszać Twoje doświadczenie z platformą. Wybierz „Akceptuj wszystkie”, aby zgodzić się, lub „Dostosuj”, aby wybrać kategorie.