Przejdź do treści

Centrum pomocy — FAQ

baza wiedzy

Hasło użytkownika

Hasło do konta to jego podstawowe zabezpieczenie dlatego powinno spełniać warunki silnego hasła:

- składa się z co najmniej ośmiu znaków

- zawiera litery oraz cyfry

- zawiera małe oraz wielkie litery

- zawiera znaki specjalne

GamerHash wskazuje siłę hasła za pomocą zielonego paska postępu oraz podpowiada czy jest wystarczająco długie lub zawiera odpowiednią liczbę różnych znaków.

Zadbaj o bezpieczeństwo hasła:

- nie zapisuj go w pliku dostępnym na Twoim komputerze lub w chmurze,

- nie udostępniaj innym swoich danych do logowania oraz hasła, aby uniknąć nieautoryzowanych aktywności na swoim koncie.

- Unikaj umieszczania w haśle danych, które osoby trzecie mogą znać lub łatwo poznać np. datę urodzenia, swoje imię itp.

W sytuacji, kiedy użytkownik nie może zalogować się za pomocą hasła (np. nie pamięta go), istnieje możliwość odzyskania konta poprzez reset hasła. Aby przeprowadzić ten proces, należy mieć dostęp do skrzynki e-mail, dla której konto GamerHash zostało zarejestrowane.

Użytkownik dysponuje pulą pięciu prób wpisania hasła. W momencie kiedy zostanie ona wykorzystana, a więc hasło, lub login, zostanie podane błędnie 5 razy, zostanie zablokowana możliwość zalogowania się do konta na 15 minut.

Uwaga: w przypadku utraty dostępu do skrzynki e-mail, na którą zostało założone konto, nie ma możliwości zresetowania hasła.

Aby zresetować hasło, należy kliknąć link „Reset hasła”.

W oknie, które się pojawi należy wpisać adres email, na który konto zostało zarejestrowane. W odpowiedzi zostanie wysłana wiadomość email, w której przesłany zostanie link. Należy go kliknąć, a w pojawiającym się oknie należy ustalić nowe hasło.

Jeśli nie znajdujesz wiadomości od GamerHash w swojej skrzynce, sprawdź folder Spam, Oferty lub Powiadomienia. Jeżeli posiadasz inną skrzynkę pocztową niż Gmail czas przyjścia może się wydłużyć. Jeżeli wiadomość nie dochodzi prosimy o kontakt z supportem.

Uwaga! Nowe hasło nie może być takie samo jak poprzednie.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Przygotowujemy weryfikację bezpieczeństwa…

Używamy plików cookie, aby ulepszać Twoje doświadczenie z platformą. Wybierz „Akceptuj wszystkie”, aby zgodzić się, lub „Dostosuj”, aby wybrać kategorie.