GAMERHASH

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Jak możemy pomóc?

Lista tematów

Email użytkownika

Adres email, na który użytkownik utworzył konto jest bardzo ważny.  Otwiera on drogę do wszelkich zmian wprowadzanych na koncie (np. zmiana hasła, reset kodu PIN itp.) oraz zapewnia możliwość odzyskania konta w sytuacjach awaryjnych np. w przypadku utraty hasła.

Ważne: w przypadku utraty dostępu do skrzynki e-mail, na którą konto zostało utworzone; GamerHash nie ma możliwości zmiany tego adresu w systemie. W celu odzyskania dostępu należy skontaktować się ze wsparciem dostawcy skrzynki e-mail.
 

 

Weryfikacja email


Weryfikacja adresu email, na który konto zostało utworzone to jeden z podstawowych mechanizmów zabezpieczających konto. Do momentu kiedy adres nie zostanie zweryfikowany, niemożliwe są zakupy w Sklepie GamerHash oraz wypłata wykopanych środków. Możliwe natomiast jest korzystanie z aplikacji, a więc kopania kryptowalut oraz wykonywania zadań Play&Earn.

Wiadomość weryfikacyjna wysyłana jest na adres podany przy rejestracji konta automatycznie. W pierwszym oknie po utworzeniu konta istnieje możliwość zmiany adresu email oraz ponowienia wysyłki wiadomości z linkiem aktywacyjnym.

UWAGA: jeżeli mail aktywacyjny nie dotarł na skrzynkę, należy sprawdzić katalog Spam. Jeśli nie znalazłeś go na swojej skrzynce, nie otrzymałeś maila aktywacyjnego lub nie mogłeś aktywować konta z innego powodu to, prześlij do nas zgłoszenie z prośbą o ponowną wysyłkę takiej wiadomości.


 Aktywacji konta dokonuje się poprzez kliknięcie przycisku “Potwierdź swój email” w otrzymanej wiadomości:

 

Jeżeli email nie zostanie potwierdzony, po zalogowaniu do konta, w Dashboard wyświetlać będzie się komunikat przypominający o potwierdzeniu email:



 

Zmiana email


Ważne: do zmiany e-mail niezbędny jest dostęp do dotychczasowej skrzynki e-mail, na który konto jest obecnie zarejestrowany.

Zmiana adresu e-mail, na który zarejestrowano konto jest możliwe. Dokonać należy jej z poziomu ustawień konta rozpoczynając od kliknięcia “Zmień” obok pola z aktualnym adresem e-mail, a następnie należy kliknąć przycisk “Wyślij link do zmiany e-mail”:

 

Na dotychczasowy adres e mail wysłana zostanie wiadomość zawierająca link, którego kliknięcie przeniesie do okna zmiany adresu email. Wiadomość zawiera również link, który należy kliknąć. Jeśli proces zmiany adresu email nie został wywołany przez użytkownika konta, zostanie ono zablokowane na 48 godzin (brak możliwość wypłat oraz zakupów w Sklepie GamerHash).

Czy ten artykuł był pomocny?

1 użytkownik uznał ten artykuł za pomocny!


Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Zapytaj naszej społeczności:

Możesz zasugerować zmiany, potrzebę aktualizacji lub zgłosić błąd w artykule - tutaj