GAMERHASH

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Jak możemy pomóc?

Lista tematów

Hasło użytkownika

Hasło do konta to jego podstawowe zabezpieczenie dlatego powinno spełniać warunki silnego hasła:

  • składa się z co najmniej ośmiu znaków
  • zawiera litery oraz cyfry
  • zawiera małe oraz wielkie litery
  • zawiera znaki specjalne


GamerHash wskazuje siłę hasła za pomocą zielonego paska postępu oraz podpowiada czy jest wystarczająco długie lub zawiera odpowiednią ilość różnych znaków.

Zadbaj o bezpieczeństwo hasła: 

  • nie zapisuj go w pliku dostępnym na Twoim komputerze lub w chmurze, 
  • nie udostępniaj innym swoich danych do logowania oraz  hasła, aby uniknąć nieautoryzowanych aktywności na swoim koncie.

Unikaj umieszczania w haśle danych, które osoby trzecie mogą znać lub łatwo poznać np. datę urodzenia, swoje imię itp.

W sytuacji, kiedy użytkownik nie może zalogować się za pomocą hasła (np. nie pamięta go), istnieje możliwość odzyskania konta poprzez reset hasła. Aby przeprowadzić ten proces, należy mieć dostęp do skrzynki e-mail, dla której konto GamerHash zostało zarejestrowane.

Użytkownik dysponuje pulą pięciu prób wpisania hasła. W momencie kiedy zostanie ona wykorzystana, a więc hasło, lub login, zostanie podane błędnie 5 razy, zostanie zablokowana możliwość zalogowania się do konta na 900 sekund.

Uwaga: w przypadku utraty dostępu do skrzynki e-mail, na którą zostało założone konto, nie ma możliwości zresetowania hasła.
 

 

Reset hasła 


Aby, zresetować należy kliknąć link “Reset hasła".

W oknie, które się pojawi należy wpisać adres email, na który konto zostało zarejestrowane. W odpowiedzi zostanie wysłana wiadomość email, w której przesłany zostanie link. Należy go kliknąć, a w pojawiającym się oknie należy ustalić nowe hasło.


Jeśli nie znajdujesz wiadomości od GamerHash w swojej skrzynce, sprawdź folder Spam, Oferty lub Powiadomienia. Jeżeli posiadasz inną skrzynkę pocztową niż Gmail czas przyjścia może się wydłużyć. Jeżeli wiadomość nie dochodzi prosimy o kontakt z supportem.

Uwaga! Nowe hasło nie może być takie samo jak poprzednie.

Czy ten artykuł był pomocny?

1 użytkownik uznał ten artykuł za pomocny!


Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Zapytaj naszej społeczności:

Możesz zasugerować zmiany, potrzebę aktualizacji lub zgłosić błąd w artykule - tutaj